Testers aan de slag met virtuele leefstijlcoach-app

Bedenkers van de app zijn Marvin Kleijweg en Thijs Versfelt van AI voor Impact. Zij bouwden al eerder AI-chatbot 'Lampie'. Thijs is de jongste zoon van Jaap, bestuurder van JLAM, en Erna, die ook vrijwilliger is bij de stichting. Sinds zijn ouders actief zijn voor de stichting, kreeg hij ook het belang van een gezonde leefstijl mee. Zo ontstond het idee voor deze app.

Op zoek naar een gebruiksvriendelijke app

Wie een app bouwt, wil natuurlijk dat mensen hem ook daadwerkelijk gaan gebruiken - en blijven gebruiken. Nuttig én makkelijk in het gebruik, dat is het uitgangspunt. Om te testen of dat ook echt zo werkt, werden de afgelopen periode vrijwilligers geworven om de app online te beoordelen. Daarnaast hield de stichting een fysieke testdag, waarop gebruikers de app in bijzijn van de ontwikkelaars konden uitproberen.

De testdag: opdrachten, koffie en scherpe blikken

De testdag vond plaats op donderdag 2 juli. Zes vrijwilligers kwamen naar Den Hoorn, waar Jaap en Erna wonen. Ze kregen diverse opdrachten die ze op hun eigen telefoon moesten uitvoeren, terwijl de makers meekeken hoe ze dat deden. Waar liepen de testers tegenaan? Was het voor hen duidelijk wat de app allemaal kon?

Naast Marvin en Thijs waren ook Mei Haighton (vrijwilligster bij JLAM) en Armandas Aksomaitis (student van de HU die een ontwerpproject deed voor JLAM) aanwezig ter ondersteuning. Zij waren nauw betrokken bij de voorbereiding van de testdag en verdeelden zich samen met Marvin en Thijs over de zes testers.

De opdrachten varieerden van eenvoudig tot behoorlijk lastig. Een aantal testers liep zelfs vast. Een leuk moment was de gezamenlijke lunch, waarbij de testers vervolgens moesten bijhouden wat ze hadden gegeten - vergelijkbaar met wat je kent van bekende voedingsapps zoals Mijn Eetmeter of Cronometer. De testers vonden het stuk voor stuk leuk en nuttig om met zo'n AI-gebaseerde app aan de slag te gaan, en voor de makers leverde elke opdracht weer bruikbare inzichten op.

Van test naar verbetering

De combinatie van online testen en de fysieke testdag zorgde voor een schat aan nieuwe inzichten. Inmiddels is de app al aangepast: de navigatie is eenvoudiger geworden, waardoor de app nóg gebruiksvriendelijker is. Ook op visueel vlak zijn er wijzigingen doorgevoerd, bijvoorbeeld in kleurgebruik en vormgeving. Daarnaast zijn diverse bugs die tijdens de testdag naar voren kwamen, inmiddels opgelost.

Kortom: een leerzame, gezellige dag met enthousiaste testers - en weer een flinke stap dichter bij het uiteindelijke doel van de app: Nederland gezonder maken.